.... läuft alles problemlos.

@Nagartier   sehen wir Dich, als alten SB-Kenner, am Dienstag auch auf der HV in Berlin?32148466  

der Umzug wird ein Desaster. Ich habe bis heute kein Depotumzug-Button gesehen und Smartbroker wird eine Menge Kunden verlieren. Die Warteschlangen schließen sich einfach. Bin entspannt, wenn die es nicht hinkriegen, bin ich eben weg, ist vermutlich sowieso sicherer.

Offenbar funktioniert der Umzug nur, wenn man irgendeinen Idealfall einhält, wohl einfach mit der heißen Nadel programmiert. Deren bisherige Unfähigkeit Probleme zu lösen lässt mich ohnehin ohne Vertrauen zurück.  

Kenne nur Leute, wo alles glatt lief.  

Vor 38 Min.

Wo ist das Geld  Weg?

Ich habe Geld von Smartbroker bnp Paribas an Smartbroker + Baader überwiesen. Am nächsten
Tag war der Betrag auf dem Baader Konto sichtbar, aber auch nach 3 Tagen noch nicht in der
Smartbroker+ App angekommen.

Wie komme ich wieder an mein Geld
Dr. Cxxxxxxxx.  xxxxxxxxxxx
Bitte um Rückruf

https://de.trustpilot.com/review/smartbroker.de?sort=recency

 

Keine Antwort auf mail, Telefon Service nicht erreichbar. Ist das Geld jetzt weg
Von Baader kann ich es nicht auf meine anderen Konten überweisen.


https://de.trustpilot.com/review/smartbroker.de?sort=recency  

Blockiert SB ( w:o ) wieder die Beiträge von User ?  

https://taz.de/KfW-ueberweist-Geld-an-bankrotte-Bank/!5175666/  

Die Überweisung dauerte drei Tage. Dann hatte ich das Geld auf dem Smartbroker + Konto
zur Verfügung. Zu lange, gebe ich gerne zu. Ich glaube du verbeißt dich da in etwas, alte Rechnung?
.32160215  

Die Überweisung dauerte drei Tage. Dann hatte ich das Geld auf dem Smartbroker + Konto
zur Verfügung. Zu lange, gebe ich gerne zu. Ich glaube du verbeißt dich da in etwas, alte Rechnung?
.  

Ab 15 Mio. auf den Tisch gelegt für eine Bankenlizenz
und eine App. :-)

Die Lizenz hat man von der Bafin nicht bekommen und
die App kann man vergessen.

Für SB der GAU !

Und die Großbank BNP (Consorsbank) hat auch das Weite gesucht.  

Die App ist richtig gut. Hätte ich ihnen gar nicht zugetraut.

Das wird für Smartbroker der Startschuss zu ganz neuen Höhen. Man ist quasi konkurrenzlos beim Umfang an Leistungen und richtig günstig am Markt.

Da wird der Konkurrenz schwindlig.

Die DAB war total überfordert mit dem Ansturm an Kunden.

Mit Blick auf die Historie wäre man schön blöd, schöne Rendite liegen zu lassen. Der Chart ist beeindruckend und geht hoffentlich so weiter.  

Die Baader Bank Aktiengesellschaft passt ihre bisherige Prognose für das Geschäftsjahr 2023 an.

Vor dem Hintergrund dieser Ergebnisentwicklung geht der Vorstand davon aus, dass die Prognose

für das Gesamtjahr 2023 von einem Ergebnis vor Steuern von EUR 15 Mio. bis EUR 25 Mio. nicht

erreicht wird.

Auf Basis der vorläufigen Zahlen für den Konzern für die ersten neun Monate erwartet der Vorstand

aktuell für das Gesamtjahr 2023 ein ausgeglichenes Ergebnis vor Steuern*.

https://www.finanzen.net/nachricht/aktien/...f-252-r-2023-an-12934264

* Müsste das nicht heißen vor Steuern, Zinsen und Abschreibungen !

 

Sind keine Mitarbeiter mehr in Berlin.

Wenn ich mir die Bewertungen ansehe dürften alle in Urlaub sein.  

Das ist nicht korrekt.
Habe mich vor zwei Stunden nach einer Überweisung auf das Smartbroker + Konto
erkundigt. Am Telefon wurde mir versichert, das Problem ist in Arbeit und wird Heute
noch erledigt sein.
Inzwischen ist das Geld auf dem Konto und verfügbar.
Die App funktioniert perfekt.
32162308  

Das ist nicht korrekt.
Habe mich vor zwei Stunden nach einer Überweisung auf das Smartbroker + Konto
erkundigt. Am Telefon wurde mir versichert, das Problem ist in Arbeit und wird Heute
noch erledigt sein.
Inzwischen ist das Geld auf dem Konto und verfügbar.
Die App funktioniert perfekt.
 

Das haben wohl einige noch nicht verstanden.

Eine Sternebewertung bei Google (SB+ 1,8) ist nicht das selbe
wie Schulnoten.
Auch bei Trustpilot bedeutet eine niedrige Zahl das der
Service lausig ist.

Hier das Bewertungssystem das wir aus der Schule kennen.


Was bedeuten die Noten 1 bis 6?

Was bedeuten die Noten von 1 bis 6? Die Schulnoten 1 – 6 gehen von 1 (sehr gut) bis 6 (ungenügend).
der 1 kommen die Noten 2 (gut), 3 (befriedigend), 4 (ausreichend), 5 (mangelhaft) und 6 (ungenügend).  

Die negativen Bewertungen haben noch mit dem Umzug zu tun und den Problemen damit. Das halte ich für normal.

Die App ist nicht perfekt, aber richtig gut.

Die Bewertung wird noch besser. 700 sind ja super wenig.  

https://de.trustpilot.com/review/smartbroker.de/transparency  

https://de.trustpilot.com/review/smartbroker.de?sort=recency  

20. Oktober 2023

Hauptsache tolle Farben und megahip. Übersichtlichkeit ist dafür unterirdisch. Nebenbei die
Orderkosten bei L&S von 0€ auf 4 € erhöht! Erreichbarkeit oder Antwort auf Mails? Nullkommanix.
Das kann ja mal was werden..... Mit oder ohne mich!

https://play.google.com/store/apps/...smartbroker&hl=de&gl=US  

Am liebsten ohne dich. Vor allem hier im Thread.  

Vor 2 Stunden

Finger weg - Aufträge werden einfach nicht ausgeführt - komme dadurch nicht an
meine Wertpapiere
Am 13.09.2023 und am 18.09.2023 beauftragte ich WP-Übertrage. Der vom 18.09.2023
wurde ausgeführt, der vom 13.09.2023 bis heute nicht.

Auf Nachfragen keine Antwort. Erst Beschwerde brachte als Antwort: der Auftrag wird
nicht ausgeführt, weil das Depot am Wochenende 28./29.10.2023 zu Baader als depotführender
Bank übertragen wird (aus Smartbroker wird Smartbroker+ mit Baader als neuer Depotbank).

Wie bitte??
Wie kann es sein, dass ein Auftrag ausgeführt wird und einer nicht?
Laut BaFin darf ein WP Übertrag max 3 Wochen dauern - aber ich soll nun über 6 Wochen warten,
bis ich überhaupt neu beauftragen kann.
Bodenlose Schlamperei!!!
Finger weg!!!

Datum der Erfahrung: 22. Oktober 2023

https://de.trustpilot.com/review/smartbroker.de?sort=recency

Das sind die Bewertungen der Restkunden von SB !

 

Ich stelle mir gerade vor was ist wenn ich zB. eine SIEMENS ENERGY AG im Depot habe
und wollte diese vor einer Woche verkaufen.

Jetzt habe ich die Aktie aber bei Smartbroker im Depot und komme nicht
an das Depot weil die App nicht funktioniert.

Dazu sollte man auf die Internetseite der Bafin gehen und dort Neobroker eingeben.  

https://de.trustpilot.com/review/smartbroker.de?sort=recency

Das soll noch ein TrustScore von 3.0 sein ?

https://de.trustpilot.com/review/smartbroker.de/transparency

60 % 1-2 Sterne

36 % 4-5 Sterne

https://support.trustpilot.com/hc/de/articles/201748946

Die Berechnungsformel berücksichtigt drei Faktoren: die Zeitspanne seit der Abgabe der jeweiligen
Bewertung, die Häufigkeit der Bewertungen und einen Bayes’schen Durchschnitt.

Zeitspanne seit der Abgabe der Bewertungen: Bei der Berechnung des TrustScores werden neuere
Bewertungen stärker und ältere weniger stark gewichtet. Die neuesten Bewertungen fallen am
stärksten ins Gewicht, da neuere Bewertungen bessere Einblicke in die aktuelle
Kundenzufriedenheit geben.


 

Ist nicht besser nach dem letzten Update. Hatte zudem ein technisches Problem, sorgte dafür dass eine Order 2x ausgeführt wurde ....mal beobachten wie Smartbroker sich noch entwickelt.